Para realizar un envío lo primero que debes de hacer es elegir el origen y destino. Después introduce los detalles del paquete (peso en kg, ancho, largo y alto en cm) y pulsa buscar. Obtendrás los diferentes servicios, transportista y precios para que puedas elegir el que mejor se ajuste a las necesidades de tu envío. Una vez hayas elegido el servicio, tendrás que rellanar tus datos, y en caso de contar con un cupón descuento, deberás de introducir el código. También podrás contratar un seguro adicional. Una vez completado esto, sólo tendrás que elegir fecha y hora de la recogida e introducir las direcciones de origen y destino. Una vez realizado el pago (por tarjeta bancaria o paypal) obtendrás las etiquetas del envío que deberás pegar en el paquete. Ya sólo tendrás que esperar a que llegue el transportista y recoja tu paquete.
\nPacklink recomienda a sus usuarios que se informen debidamente sobre los servicios que van a recibir en su envío atendiendo a las características del mismo, que pueden verse tras hacer clic en «Buscar». Paralelamente, para ganar en tranquilidad, es recomendable dotar al paquete del embalaje apropiado, atendiendo nuevamente al destino del mismo. Si este se encuentra fuera de la UE, conviene extremar las precauciones, así como realizar un seguimiento del envío.
\nCuando necesitas realizar un envío en un momento puntual, contratarlo con las mensajerías de siempre puede resultarte un proceso complicado además de tener un precio elevado. Por eso nació Packlink, para ofrecerte el mismo servicio pero con precios más económicos y de una forma muy sencilla.
\nPara envíos nacionales puedes contar con precios hasta un 50% más económicos y para envíos internacionales los precios pueden ser hasta un 70% más económicos.
\nPara obtener el precio sólo tienes que introducir origen y destino del envío, además de los detalles del paquete (medidas y peso), y obtendrás diferentes precios para cada servicio y transportistas con los que contamos.
\nPara un correcto embalaje debes utilizar una caja adecuada y seguir una serie de pasos:
\nSi deseas ampliar información sobre los embalajes más adecuados para determinados tipos de producto, consulta aquí nuestra Guía de Embalaje.
\nCada país tiene sus propias leyes en cuanto a las aduanas, pero lo que si que hay que tener en cuenta es que el precio del envío sólo incluye las aduanas de salida del país, pero nunca las de entrada.
\nEstos son los diferentes documentos que pueden pedirte si retienen tu envío en las aduanas: Fotocopia del DNI/Pasaporte, factura del contenido y declaración de aduana. Dependiendo de cada país, la documentación puede ser diferente en cada caso, pero estos 3 documentos serán los primeros que te pidan. Siempre puedes ver a través del seguimiento online si tu paquete está retenido en aduanas y ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente que te facilitará la documentación a cumplimentar y gestionar la entrega de estos documentos.
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